💌 Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων – Loops

Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μου φτιάχνονται με αγάπη, προσοχή και μια δόση μαγείας από νήματα και χαμόγελα.
Αν, παρ’ όλα αυτά, κάτι δεν πάει όπως το φαντάστηκες, διάβασε παρακάτω τι ισχύει για κάθε περίπτωση. Θέλω πάντα να υπάρχει απόλυτη διαφάνεια και σεβασμός, γιατί στη Loops η εμπιστοσύνη είναι κομμάτι του πλεξίματος. 🧵

🧸 Φυσικά προϊόντα

Μπορείς να επιστρέψεις ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του, εφόσον:

  • δεν έχει χρησιμοποιηθεί,

  • βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία,

  • συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν στάλθηκε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, τότε φυσικά τα καλύπτω εγώ.

Μόλις παραλάβω το προϊόν και ελέγξω την κατάστασή του, γίνεται επιστροφή χρημάτων ή έκδοση πιστωτικού κουπονιού, όπως προτιμάς.

📄 Ψηφιακά προϊόντα (πατρόν PDF)

Τα ψηφιακά αρχεία παραδίδονται άμεσα μετά την πληρωμή, γι’ αυτό σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία δεν επιστρέφονται και δεν ακυρώνονται.
Αν όμως υπάρξει τεχνικό πρόβλημα στο κατέβασμα ή λάθος αρχείο, στείλε μου email στο hello@loopscrochet.gr, θα το φτιάξουμε αμέσως, χωρίς καμία ταλαιπωρία. 💻

🎓 Μαθήματα & Σεμινάρια

Για τα μαθήματα ισχύουν οι εξής απλοί κανόνες:

  • Μπορείς να ακυρώσεις τη συμμετοχή σου πριν την έναρξη και να λάβεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.

  • Μετά την έναρξη, δυστυχώς δεν γίνονται επιστροφές, καθώς η θέση σου έχει κρατηθεί και το υλικό έχει προετοιμαστεί ειδικά για εσένα.

Αν όμως προκύψει κάτι σοβαρό, επικοινώνησε μαζί μου – πάντα βρίσκουμε λύση. 🌿

💳 Τρόποι Επιστροφής Χρημάτων

Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική πληρωμή (τραπεζική κατάθεση, κάρτα, Revolut, IRIS).
Αν αυτό δεν είναι εφικτό, θα συμφωνήσουμε από κοινού τον πιο απλό και δίκαιο τρόπο.

📦 Διαδικασία Επιστροφής

Αν χρειαστεί να επιστρέψεις κάποιο προϊόν:

  1. Στείλε μου email στο hello@loopscrochet.gr με τον αριθμό παραγγελίας και μια φωτογραφία του προϊόντος.

  2. Θα σου απαντήσω σύντομα με οδηγίες για τη διαδικασία και τη διεύθυνση αποστολής.

🧶 Κλείνοντας…

Όλα στη Loops δημιουργούνται με μεράκι, προσοχή και αγάπη.
Αν κάτι δεν πάει τέλεια, είμαι εδώ για να το διορθώσουμε με κατανόηση και χαμόγελο. 💛

Στη Loops δεν πλέκω μόνο με νήματα, πλέκω σχέσεις εμπιστοσύνης.